Клининг: Политика в области качества

Наша клининговая компания гордится качеством своих услуг и ценит доверие наших клиентов. Качество является главным критерием нашей работы. Руководство компании четко формулирует для себя цели в области качества, средства их достижения и планомерно предпринимает необходимые шаги в этом направлении:

Высокая квалификация персонала является одной из главных гарантий качества клининговых услуг. Все сотрудники нашей компании проходят обязательное обучение перед началом работы, участвуют в конкурсах профессионального мастерства и ежегодных аттестациях, проходят регулярные стажировки, на которых они знакомятся с последними технологическими достижениями в сфере профессиональной уборки.

Многоступенчатый контроль качества. Непосредственно на объектах качество уборки оценивают менеджеры уборочных бригад. Следующей ступенью является специальная служба менеджеров по качеству, которые регулярно посещают объекты и оценивают качество проводимых работ (клининга). Такие проверки проводятся как планово (не реже одного раза в месяц), так и без предупреждения. Налажена четкая обратная связь с клиентом, который может непосредственно обратиться как к менеджеру, отвечающему за выполнение работ на объекте, так и непосредственно к руководству компании.

Обладание необходимым парком современного уборочного оборудования и широким ассортиментом моющих средств ведущих мировых производителей. Это позволяет нам оказывать полный спектр уборочных услуг любой сложности: от простой ежедневной уборки до удаления особо стойких загрязнений на сложных поверхностях с помощью парогенераторов, водяных пушек, специальных ультразвуковых устройств и т.д.